KALİTE KONTROL


Kalite kontrol, bir ürünün veya hizmetin belirlenen kalite standartlarına uygun olup olmadığının belirlenmesi için yapılan sistemli ve disiplinli bir süreçtir. Kalite kontrol, üretim sürecinin her aşamasında uygulanabilir ve hataların tespit edilmesi, düzeltilmesi ve gelecekte tekrarlanmasının önlenmesini sağlar.

Kalite kontrol süreci genellikle şu adımları içerir:

Standartların Belirlenmesi: Kalite kontrol süreci için standartlar ve kabul kriterleri belirlenir. Bu standartlar, ürün veya hizmetin özelliklerini, performans gereksinimlerini ve diğer kalite kriterlerini tanımlar. Bu standartlar, müşteri talepleri, endüstri normları veya mevzuat gereklilikleri gibi faktörlere dayanabilir.

Numune Alımı: Kalite kontrol için numune alınır. Numuneler, üretim sürecinden rastgele seçilen veya belirlenen bir örneklemi temsil eden ürün veya hizmetler olabilir. Numuneler, testler ve analizler için laboratuvarlara veya kalite kontrol birimlerine gönderilir.

Test ve Analiz: Numuneler, belirlenen standartlara uygunluğunu değerlendirmek için çeşitli testler ve analizlerden geçirilir. Fiziksel, kimyasal, mekanik veya performans testleri gibi farklı yöntemler kullanılabilir. Bu testler, ölçüm, gözlem veya deneyler yoluyla gerçekleştirilir ve sonuçlar objektif veriler sağlar.

Hata ve Kusurların Tespiti: Test ve analiz sonuçlarına göre, ürün veya hizmetlerdeki hatalar ve kusurlar tespit edilir. Bu hatalar, üretim hatası, malzeme kalitesi, montaj sorunları, işleme hataları veya diğer nedenlerden kaynaklanabilir. Hataların türü, sayısı ve ciddiyeti belirlenir.

Düzeltici ve Önleyici Faaliyetler: Tespit edilen hataların düzeltilmesi için düzeltici faaliyetler uygulanır. Bu, hatalı ürünlerin tamir edilmesi, yeniden işlenmesi veya reddedilmesi olabilir. Ayrıca, hataların tekrarlanmasını önlemek için önleyici faaliyetler yapılır. Üretim süreçleri, eğitimler veya prosedürlerde iyileştirmeler yapılabilir.

Belgeleme ve Raporlama: Kalite kontrol süreci boyunca yapılan testler, analizler ve faaliyetler belgelenir ve raporlanır.